En alternance au sein du support informatique de l'EFREI. Missions de support utilisateurs, déploiement d'équipements et maintenance informatique.
Je suis en alternance au sein du support informatique de l'EFREI, une grande école d'ingénierie informatique située en Île-de-France. Cette expérience me permet de mettre en pratique mes compétences dans un environnement professionnel dynamique.
EFREI - École d'ingénierie informatique
Département : Support Informatique
Alternance sur 3 jours par semaine
Période : 2025-2027
Villejuif, Île-de-France
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Assistance aux utilisateurs de l'école pour résoudre leurs problèmes informatiques. Tickets d'incident et mise à jour de documentation.
Déploiement, configuration et maintenance des postes informatiques et équipements réseau au sein de l'établissement.
Participation à la maintenance des serveurs, du réseau et des équipements centralisés.
Traitement des incidents, documentation des problèmes et suivi des résolutions via système de ticketing.
Support technique sur les équipements audiovisuels de l'école (vidéoprojecteurs, systèmes de conférence, etc.).
Participation à des projets d'amélioration et modernisation de l'infrastructure informatique.
Cette alternance au support informatique de l'EFREI m'a permis de comprendre l'importance de la réactivité et de la communication dans le secteur du support informatique. J'ai appris à gérer des situations d'urgence, à documenter efficacement mes actions, et à travailler en équipe dans un environnement professionnel.